Saat ini kita tidak hanya bisa menggunakan whatsapp di smartphone atau tablet saja, tetapi kita bisa menggunakan whatsapp di komputer/laptop.
Caranya adalah dengan memanfaatkan layanan whatsapp web.
Tetapi dalam penggunaannya tidak menutup kemungkinan kita akan mengalami masalah whatsapp web tidak bisa dibuka.
Lalu bagaimana cara mengatasi whatsapp web tidak bisa dibuka?
Tentang Whatsapp Web
Whatsapp web adalah fitur yang diberikan oleh Whatsapp kepada pengguna untuk bisa mengakses whatsapp yang digunakan di smartphone untuk bisa diakses melalui browser web di komputer atau laptop.
Sehingga kita bisa mengakses dan menggunakan whatsapp yang sama di komputer/laptop secara bersamaan dengan yang digunakan di smartphone.
Ketika kita menggunakan whatsapp web, kita juga bisa menggunakan fitur yang sama dengan yang ada di aplikasi whatsapp.
Kita bisa menerima dan mengirim pesan wa dan melihat status wa.
Untuk bisa menggunakan whatsapp web kita harus mengkoneksikannya dengan aplikasi whatsapp yang kita gunakan.
- Pertama di komputer/laptop kita harus buka browser dan masuk ke link https://web.whatsapp.com/.
- Kemudian setelah muncul QR Code, buka aplikasi whatsapp dan pilih menu Perangkat Tertaut.
- Lalu klik Tautkan perangkan dan scan QR code whatsapp web yang ada di browser komputer/laptop.
Jika kamu telah menautkan aplikasi whatsapp ke whatsapp web, maka kamu bisa menggunakan 2 whatsapp sekaligus secara bersamaan di satu akun whatsapp yang sama.
Tetapi ketika kita menggunakan whatsapp web, ada kemungkinan suatu waktu kamu tidak bisa membuka whatsapp web. Lalu apa penyebab whatsapp web tidak bisa dibuka?
Penyebab Whatsapp Web Tidak Bisa Dibuka
Sebelum membahas tentang cara mengatasi whatsapp web tidak bisa dibuka. Kita akan membahas terlebih dahulu penyebab whatsapp web tidak bisa dibuka.
Sehingga nantinya kita bisa menemukan solusi yang tepat berdasarkan penyebab yang mendasarinya.
Berikut ini ada beberapa penyebab umum whatsapp web tidak bisa di buka di komputer/laptop:
1. Koneksi Internet Yang Tidak Stabil
Untuk bisa mengkoneksikan whatsapp web kita membutuhkan koneksi internet yang stabil.
Jika koneksi internet tidak stabil maka ada kemungkinan besar kamu tidak akan bisa membuka whatsapp web.
Jadi pastikan saat ingin menggunakan whatsapp web kamu menggunakan jaringan internet paket data yang stabil.
Atau yang terbaik kamu bisa menggunakan jaringan Wifi untuk bisa mengakses whatsapp web dengan cepat.
2. Kamera HP Bermasalah
Penyebab whatsapp web tidak bisa dibuka selanjutnya adalah karena kamera HP bermasalah.
Sehingga ketika ingin memindai atau scan QR Code whatsapp web, kamera tidak bisa membaca QR Code dengan baik.
Sehingga kamu akan selalu gagal menghubungkan whatsapp web.
3. Browser Digunakan Tidak Support
Untuk beberapa browser ketika kita menggunakan whatsapp web browser tersebut tidak bisa mengaksesnya.
Ini bisa disebabkan karena memang browser tidak support whatsapp web atau dikarenakan browser belum diupdate ke versi terbaru.
4. Akses WhatsApp Web diblokir
Kemungkinan penyabab lainnya adalah website whatsapp web diblokir oleh penyedia jasa internet atau pemilik jaringan Wifi yang kamu gunakan.
Sehingga kamu tidak akan bisa mengakses whatsapp web jika halaman whatsapp web diblokir.
Cara Mengatasi WhatsApp Web Tidak Bisa Dibuka
Jika kamu sudah mengetahui beberapa penyebab whatsapp web tidak bisa dibuka di komputer/laptop.
Berikut ini akan kamu jelaskan secara lengkap tentang cara mengatasi whatsapp web tidak bisa dibuka dengan step yang jelas dan detail.
1. Cek Kamera HP
Cara mengatasi pertama adalah dengan mengecek kamera hp yang kamu gunakan.
Karena untuk bisa login pertama kali ke whatsapp web, kita akan membutuhkan kamera HP untuk melakukan scan barcode atau QR Code yang ditampilkan di halaman whatsapp web.
Jadi sekarang kamu harus mengecek kondisi kamera hp yang kamu gunakan apakan normal untuk memotret, atau kamu bisa cek apakah lensa kamera kotor atau tidak.
Jadi kamu bisa coba bersihkan pada bagian lensa kamera hp dengan kain bersih terlebih dahulu.
2. Cek Kecepatan Koneksi Internet HP Yang Digunakan
Selain kamu harus mengecek kamera hp untuk bisa scan barcode di halaman whatsapp web.
Kamu juga harus mengecek koneksi internet yang digunakan di hp.
Karena untuk bisa mengkonekan whatsapp web, koneksi internet di hp yang kamu gunakan harus stabil.
Kamu bisa cek kecepatan internet dengan membuka aplikasi seperti Youtube, Tiktok atau lainnya untuk mengetahui koneksi internet sedang cepat atau lemot.
Atau kamu juga bisa memanfaatkan aplikasi atau web speed test untuk mengetahui kecepatan internet HP kamu gunakan.
Jadi jika ternyata koneksi internet di HP lemot kamu bisa pindah ke jaringan Wifi agar lebih stabil, atau mengganti paket data internet dengan operator lain yang memiliki jaringan lebih baik.
3. Cek Koneksi Internet Laptop/Komputer
Selain kamu harus mengecek kecepatan internet di HP, kamu juga wajib mengecek kecepatan internet yang digunakan pada laptop/komputer.
Sama seperti koneksi internet di hp, jika koneksi internet laptop/komputer lemot. Maka ada kemungkinan besar whatsapp web tidak bisa dibuka.
Jadi pastikan jaringan internet yang digunakan di laptop/komputer menggunakan jaringan LAN/Wifi yang stabil.
Jika kamu menggunakan Wifi sendiri di rumah, kamu bisa coba reboot ulang router untuk mendapatkan koneksi internet yang lebih stabil.
4. Muat Ulang Halaman WhatsApp Web
Jika kamu membuat whatsapp web tetapi loading sangat lama tidak masuk ke halaman chatting whatsapp web.
Maka kamu bisa coba dengan melakukan reload atau muat ulang halaman whatsapp web di browser.
Caranya bisa dengan klik tombol Reload di browser, atau tekan F5 atau Ctrl+R.
5. Pastikan Browser Di Laptop/Komputer Support WhatsApp Web
Seperti yang telah dijelaskan di atas, bahwa penyebab whatsapp web tidak bisa dibuka bisa disebabkan karena browser yang kita gunakan tidak support.
Sehingga kamu sebaiknya menggunakan browser yang support seperti Chrome, Mozilla FireFox, Microsoft Edge, Safari atau lainnya.
Atau kamu mungkin harus mengupdate browser ke versi terbaru untuk bisa memperbaiki masalah whatsapp web tidak bisa dibuka.
Langkah untuk update browser versi tebaru untuk browser google chrome adalah sebagai berikut:
- Buka Google Chrome, klik ikon titik tiga yang ada di pojok kanan atas browser Chrome
- Silahkan pilih menu Help dan pilih About Google Chrome
- Klik Update Google Chrome, jika tidak muncul Update Google Chrome maka artinya kamu sudah menggunakan versi Chrome terbaru
- Tunggu beberapa saat dan browser akan melakukan restart
6. Update Aplikasi WhatsApp ke Versi terbaru
Selain kamu harus mengupdate browser yang kamu gunakan, kamu juga bisa menerapkan cara mengatasi whatsapp web tidak bisa dibuka dengan update aplikasi whatsapp.
Karena jika kamu belum mengupdate whatsapp ke versi terbaru, biasanya akan ada bugs yang menebabkan whatsapp web tidak bisa dibuka dan diakses.
Untuk update aplikasi whatsapp ke versi terbaru, langkahnya adalah sebagai berikut:
- Silahkan buka aplikasi Google Playstore
- Kemudian kamu ketikan di kolom pencarian Playstore dengan kata kunci whatsapp
- Jika hasil pencarian telah ditampilan dan kamu menemukan aplikasi Whatsapp dan ada tombol Update, maka kamu tinggal klik tombol update
7. Akses WhatsApp Web Yang di Blokir Menggunakan VPN
Seperti yang telah dijelaskan di atas di penyebab whatsapp web tidak bisa dibuka, penyebab masalah ini ada kemungkinan website whatsapp telah diblokir.
Sehingga kamu tidak bisa mengakses halaman whatsapp web karena diblokir oleh pemerintah, provider ataupun pemiliki Wifi.
Untuk bisa mengatasi whatsapp web yang tidak bisa dibuka karena diblokir, kamu bisa mengatasinya dengan menggunakan VPN.
Ada banyak layanan VPN gratis yang bisa kamu gunakan di laptop/komputer.
Baik VPN dalam bentuk ekstensi browser ataupun aplikasi yang harus diinstal ke laptop/komputer.
Penutup
Sekian itulah tadi 7 cara mengatasi whatsapp web tidak bisa dibuka yang bisa kamu coba.
Sehingga kamu nantinya bisa menggunakan whatsapp web di laptop/komputer dengan lancar.