WhatsApp terus menggalakan persaingan aplikasi perpesanan lainnya dengan bukti bahwa aplikasi WA masih memiliki total pengguna paling banyak di dunia.
Selama bertahun-tahun, perusahaan milik Meta ini telah memperkenalkan fitur-fitur baru seperti panggilan suara, panggilan video, WhatsApp Pay , dan fitur unggulan lainnya.
Tetapi, dalam penggunaannya aplikasi whatsapp tidak terlepas dari beberapa masalah saat menggunakannya. Dan masalah paling umum terjadi adalah kontak whatsapp tidak muncul.
Lalu bagaimana cara mengatasi kontak whatsapp tidak muncul di Android dan iPhone?
Penyebab Kontak Whatsapp Tidak Muncul
Ada beberapa penyebab yang mungkin menjadi faktor dari masalah kontak whatsapp tidak muncul, seperti:
1. Koneksi Internet Tidak Stabil
Koneksi internet yang tidak stabil atau lemot bisa menyebabkan masalah kotak whatsapp tidak muncul atau tidak bisa ditemukan di daftar kontak.
Sehingga kamu harus menunggu beberapa saat baru kontak whatsapp bisa muncul.
Atau juga kamu bisa cek jaringan 4g handphone kamu.
2. Tidak Mengizin Aplikasi Whatsapp Mengakses Kontak
Penyebab yang paling umum dari masalah kontak whatsapp tidak muncul adalah kamu tidak memberikan izin akses kontak pada aplikasi whatsapp.
Jika kamu membatasi izin akses kontak di hp kamu, maka aplikasi whatsapp tidak akan bisa membaca dan menampilkan kontak.
Ada Masalah Di Aplikasi Whatsapp Yang Digunakan
Penyebab lainnya adalah terdapat bug atau error di aplikasi whatsapp yang kamu gunakan.
Sehingga aplikasi whatsapp tidak bisa membaca dan menampilkan kontak telepon di kontak whatsapp.
Cara Mengatasi Kontak Whatsapp Tidak Muncul di Android dan iPhone
Ketika kamu baru saja menambahkan kontak baru dan kamu ingin chat atau menelpon kontak tersebut melalui whatsapp.
Tiba-tiba Kamu tidak bisa menemukan kontak baru saja kamu tambahkan di whatsapp.
Ada kemungkinan penyebab dari masalah kontak whatsapp tidak muncul ini seperti yang telah dijelaskan di atas.
Karena itu, untuk memperbaikinya kamu bisa menerapkan salah satu dari cara mengatasi kontak whatsaap tidak muncul di Android dan iPhone di bawah ini.
1. Memberi Izin Akses Kontak
Aplikasi WhatsApp membutuhkan izin beberapa akses agar berfungsi dengan baik, termasuk izin akses kontak.
Jika Kamu telah menolak izin aplikasi Whatsapp untuk mengakses Kontak sebelumnya. Maka Kamu harus memberikan izin aplikasi whatsapp mengakses kontak melalui menu pengaturan.
Selain itu Bug WhatsApp baru-baru ini juga memungkinkan pengaturan menonaktifkan izin akses Kontak.
Jadi untuk mengatasi kontak whatsapp tidak muncul pertama, kamu harus izinkan WhatsApp mengakses kontak telepon di hp Kamu dan mengimpor semua kontak ke aplikasi whatsapp.
Berikut ini adalah cara memberi izin akses kontak aplikasi whatsapp di Android dan iPhone.
1. Di iPhone
- Langkah 1: Silahkan buka aplikasi Settings di iPhone yang kamu gunakan
- Langkah 2: Scroll ke bawah dan cari menu WhatsApp
- Langkah 3: Setelah itu ketuk WhatsApp dan aktifkan Izin kontak/contact dari menu izin akses
- Langkah 4 : Terakhir kamu silahkan coba buka aplikasi WhatsApp di iPhone, dan Kamu akan melihat kontak yang baru ditambahkan sudah bisa ditemukan di aplikasi whatsapp
2. Android
- Langkah 1: Buka app WhatsApp.
- Langkah 2: Tekan lama ikon aplikasi WhatsApp dan ketuk tombol info “I” di bagian atas atau pilihan detail aplikasi.
- Langkah 3: Temukan dan pilih izin/ permissions dibawah menu Notification/Pemberitahuan.
- Langkah 4: Setelah itu kamu pilih Kontak/Contack dan aktifkan izin Kontak dengan memilik Izinkan/Allow
2. Refresh Daftar Kontak Secara Manual di HP Android
Di HP Android, WhatsApp menawarkan pilihan untuk memperbarui daftar kontak di aplikasi.
Jika kontak yang baru ditambahkan tidak muncul di aplikasi whatsapp di Android, Kamu bisa mencoba metode dibawah ini.
- Langkah 1: Buka WhatsApp di HP Android yang kamu miliki.
- Langkah 2: Setelah itu kamu, ketuk tombol tulis pesan dibagian pojok kanan bawah.
- Langkah 3: Ketuk menu tiga titik disudut kanan atas menu pilih kontak.
- Langkah 4: Setelah itu kamu pilih refresh/perbarui, dan WhatsApp akan mencoba merefresh kontak baru dari aplikasi Kontak di hp.
Dalam beberapa detik, Kamu sudah bisa melihat kontak baru muncul di aplikasi whatsApp.
Scroll daftar kontak secara manual atau gunakan opsi pencarian dibagian atas untuk menemukan kontak yang baru saja kamu tambahkan.
3. Aktifkan Background App Refresh di iPhone
Kamu tidak mempunyai pilihan Refresh serupa di iPhone.
Sebagai gantinya, whatsApp di iPhone menawarkan sakelar background app refresh yang secara otomatis menyegarkan data di latar belakang dan menjaga semuanya tetap disinkronkan dengan baik.
- Langkah 1: Buka aplikasi pengaturan/settings di iPhone.
- Langkah 2: Scroll ke bawah cari dan pilih WhatsApp.
- Langkah 3: Setelah masuk ke menu Whatsapp aktifkan background app refresh hingga berubah warna menjadi hijau.
4. Menambahkan Kontak Baru Langsung dari Aplikasi Whatsapp
Kamu tidak perlu mengimpor kontak baru dari phonebook ke WhatsApp setiap saat. Kamu bisa membuat kontak baru langsung dari WhatsApp.
Dengan menggunakan cara ini, Kamu bisa mencoba mengatasi kontak whatsapp tidak muncul di Android dan iPhone dengan mudah.
1. iPhone
- Langkah 1: Silahkan buka aplikasi WhatsApp dan ketuk tombol tulis di pojok kanan atas.
- Langkah 2: Setelah ketuk kontak baru, silahkan kamu tambahkan nama depan, nama belakang, nomor hp dengan kode negara +62.
2. Android
- Langkah 1: Buka WhatsApp di HP Android dan ketuk tombol tulis dipojok kanan bagian bawah
- Langkah 2: Pilih kontak baru dari menu dan tambahkan nama depan, nama belakang, nomor hp, dan sudah bisa memiliki kontak baru diaplikasi whatsapp dan siap untuk chat ke nomor tersebut.
5. Hapus Data Aplikasi WhatsApp
Selain beberapa cara di atas, kamu bisa mencoba cara mengatasi kontak whatsapp tidak muncul dengan menghapus data aplikasi whatsapp.
Tapi sebelum kamu menerapkan langkah ini, pastikan kamu harus melakukan backup chat whatsapp terlebih dahulu.
Jika sudah melakukan backup silahkan kamu terapkan langkah hapus data aplikasi di hp Android berikut ini:
- Langkah 1 : Buka menu pengaturan, lalu pilih aplikasi/manajemen aplikasi.
- Langkah 2 : Setelah itu, cari aplikasi Whatsapp
- Langkah 3 : Silahkan kamu pilih menu penyimpanan dan cache.
- Langkah 4 : Di menu penyimpanan dan cache silahkan kamu tekan Hapus data/hapus penyimpanan, tekan OK untuk mengkonfirmasi.
- Langkah 5 : Buka aplikasi Whatsapp dan login ulang menggunakan nomor hp kamu, lalu import data chat yang telah dibackup sebelumnya dan silahkan cek kontak whatsapp.
6. Minta Orang Lain Untuk Mengirim Pesan Whatsapp Kepada Kamu
Jika kamu tidak bisa mengatasi kontak whatsapp tidak muncul setelah menerapkan beberapa langkah yang dijelaskan di atas.
Maka kamu bisa menerapkan solusi sementara untuk bisa chat dengan nomor baru, dengan meminta orang yang ingin kamu tambahkan kontaknya mengirimkan chat whatsapp terlebih dahulu ke nomor whatsapp kamu.
Setelah kamu menerima chat dari nomor orang tersebut, silahkan kamu membuka pesan whatsapp tersebut dan kamu bisa tambahkan kontak tersebut ke kontak whatsapp.
7. Perbarui Aplikasi Whatsapp
Jika kamu masih belum bisa mengatasi kontak whatsapp tidak muncul dengan beberapa cara di atas.
Maka ada kemungkinan whatsapp gagal menampilkan kontak baru disebabkan aplikasi wa terdapat bug, sehingga kamu harus memperbarui aplikasi whatsapp.
Untuk bisa mengupdate aplikasi whatsapp caranya sangat mudah, kamu tinggal mengunjungi App Store atau Playstore, cari dan temukan aplikasi Whatsapp dan klik Update/Perbarui.
Kemudian kamu silahkan tunggu beberapa saat hingga proses update aplikasi Whatsapp versi terbaru selesai.
Jika sudah selesai update whatsapp versi terbaru, silahkan kamu cek kontak whatsapp apakah kontak baru saja kamu tambahkan sudah muncul.